首先,想要抓住客户的建站需求,就必须要先了解一下客户的性格是怎样的。只有针对客户的性格做出相应的答复,才能够便于后期建站服务。前期在跟客户进行沟通的时候,如果看到客户是比较直接了当的人,可以直接跟客户进行讲解,如果客户比较的含蓄,就需要引导客户说出自己的需求。针对这类客户,是考验销售人员口才的关键。
其次,根据多年的建站服务经验来看,在没有深入的了解到客户的具体需求的时候,最好不要进行报价,这一点是非常重要的。第一,我们大家都知道,不同的网站,不同的功能都是有着不同的报价的。如果在没有具体的了解到客户的需求的时候,进行评估报价,是很容易出现报价不准的现象的。报低了损失的是我们的成本,报高了则损失的是一个客户。所以,报错价总归是我们受损。这一点,大家一定要特别的注意一下。
最后,济南建网站公司了解到,不少的销售人员在进行挖掘客户的网站建设需求的时候,往往都会根据客户的预估价格进行报价,其实这是不对的。客户在建站方面是没有任何的经验的,就算是懂一点,也是能算专业,所以,对于一些功能的价格都是不那么清楚的。而作为专业做网站建设服务的我们来说,对于每一个功能都有比较明确的报价,所以,一定要根据我们自己的产品报价走,而不是被客户的目标价格固定住。
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